01/03/2010

Handicap - numéro vert gratuit.

A partir de ce lundi 1er mars, les personnes en situation de handicap pourront s’adresser à un numéro vert « gratuit » (0800 987 99) au sein de la Direction générale Personnes handicapées (DGPH). Elles pourront ainsi obtenir des réponses précises à leur(s) question(s) ainsi que des informations nécessaires et utiles relatives à leur dossier.  « Ce numéro vert est un pas en avant destiné à faciliter l’accès aux services de la

DGPH. Tout un chacun qui veut se renseigner sur ses droits, pourra le faire maintenant gratuitement. Ce n’est pas un luxe, vu le nombre de demandeurs qui se trouvent  dans une situation financière assez difficile!», explique le Secrétaire d’Etat aux Affaires sociales, chargé des Personnes handicapées, Jean-Marc DELIZEE.

 

Ce sont plus de 530 000 personnes qui téléphonent, chaque année, au centre de contact de la DGPH. Tous les appels y sont centralisés. Le centre a été créé en 2005 et était jusqu’à maintenant disponible au numéro suivant : 02 507 87 99. Il sera désormais remplacé par le numéro gratuit 0800 987 99. Le centre de contact est accessible par téléphone, tous les jours ouvrables, de 8h30 à 16h30 et par courriel, à l’adresse : HandiF@minsoc.fed.be.

13:26 Écrit par Joël dans Actualité | Lien permanent | Commentaires (0) |  Facebook

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